Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ 1. TARAFLAR İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile elektronik ortamda sipariş veren ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca akdedilmiştir. SATICI: SATICI / VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ Ticari marka / işletme adı: Aseldar Faaliyet konusu: Arıcılık ürünleri (bal, polen, propolis, arı sütü, balmumu vb.), arıcılık ekipmanları, paket arı ve ana arı satışı ile ilgili bilgilendirme içerikleri İnternet sitesi: Aseldar web mağazası İletişim: Site üzerindeki İletişim sayfası (/iletisim) ve sipariş / fatura belgelerinde yer alan e-posta ile telefon bilgileri Açık adres, vergi kimlik / T.C. kimlik numarası ve varsa MERSİS numarası: Her siparişe ilişkin düzenlenen fatura veya e-faturada yer alan satıcı kimlik bilgileri esas alınır; güncel iletişim talepleri için İletişim sayfası kullanılır. ALICI: Sipariş formunda belirttiği ad-soyad / unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınan kişi. 2. KONU Sözleşmenin konusu; ALICI’nın Aseldar internet sitesi üzerinden sipariş ettiği arıcılık ürünleri (bal, polen, propolis, arı sütü, balmumu vb.), arıcılık ekipmanları, paket arı ve/veya ana arı ürünlerinin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. 3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ Ürünün / ürünlerin temel nitelikleri, adedi, tüm vergiler dâhil satış bedeli, varsa teslimat bedelleri ve ödeme şekli; sipariş özeti sayfasında, ödeme onayında ve ALICI’ya gönderilen sipariş bilgilendirmesinde yer aldığı gibidir. Sözleşme, ALICI’nın siparişi onayladığı ve ödeme yükümlülüğünü kabul ettiği anda kurulmuş sayılır. 4. GENEL HÜKÜMLER 4.1. ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını, cayma hakkını ve istisnalarını okuduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayları verdiğini kabul eder. 4.2. SATICI, taahhüt edilen süre içinde ürünü ALICI’nın bildirdiği adrese teslim etmekle yükümlüdür. Ayrı bir süre kararlaştırılmamışsa Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ndeki azami süreler uygulanır. 4.3. Ürünün ALICI’ya teslimine kadar oluşacak kayıp ve hasardan SATICI sorumludur. ALICI’nın, SATICI’nın önerdiği taşıyıcı dışında bir taşıyıcı talep etmesi hâlinde, malın bu taşıyıcıya verilmesinden sonraki kayıp ve hasardan SATICI sorumlu değildir. 4.4. Canlı arı (paket arı) ve ana arı ürünlerinde teslimat; mevsim, hava koşulları ve canlı taşımacılık kurallarına uygun şekilde planlanır. ALICI, teslimat gününde adreste bulunmayı ve canlı arının uygun şekilde teslim alınmasını sağlar. 5. ÖDEME Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle yapılır. Ödemenin gerçekleşmemesi veya banka / ödeme kuruluşu tarafından reddedilmesi hâlinde sipariş işleme alınmayabilir. Fatura, ALICI’nın bildirdiği fatura bilgilerine göre düzenlenir. 6. CAYMA HAKKI 6.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde SATICI’ya yöneltilmesi yeterlidir. Sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan sürede de cayma hakkı kullanılabilir. 6.2. Cayma bildirimi; yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta, İletişim formu, hesap üzerinden talep vb.) ile yapılabilir. Telefonla cayma bildirimi mesafeli sözleşmeler bakımından yeterli sayılmaz. 6.3. Cayma hakkının kullanılması hâlinde SATICI, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ALICI’nın ödemiş olduğu bedeli, satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve masraf yüklemeden iade eder. ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde malı SATICI’ya geri göndermekle yükümlüdür. 6.4. Cayma hakkı istisnaları (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15) özellikle şu hallerde geçerlidir ve ALICI bunları peşinen kabul eder: • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar (örneğin belirli arı ürünleri, taze / kısa ömürlü gıdalar), • Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar (ambalajı açılmış bal ve diğer arı gıda ürünleri dâhil), • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar, • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar, • Canlı arı (paket arı) ve ana arı gibi çabuk bozulabilir / canlı niteliği nedeniyle iadesi fiilen ve hijyen / hayvan sağlığı bakımından uygun olmayan ürünler — bu ürünlerde cayma hakkı, yönetmelikteki istisnalar ve ürünün niteliği gereği kullanılamaz veya sınırlıdır, • Yönetmelikte sayılan diğer istisnalar. 6.5. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, orijinal ambalajında, faturası / irsaliyesi ile birlikte ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. 7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMADIĞI DURUMLARDA AYIPLI MAL Cayma hakkı kapsamı dışında kalan ürünlerde, 6502 sayılı Kanun uyarınca ayıplı maldan doğan haklar saklıdır. Canlı arı ve ana arılarda teslim anındaki sağlık / uygunluk şartları, sipariş ve teslimat bilgilendirmesinde belirtilen kabul prosedürüne tabidir. 8. TEMERRÜT VE SÖZLEŞMENİN FESHİ SATICI’nın edimini süresi içinde yerine getirmemesi hâlinde ALICI, mevzuatta öngörülen haklarını kullanabilir. Edimin imkânsızlaşması hâlinde SATICI durumu bildirir ve tahsil edilen bedelleri yasal süre içinde iade eder. Stokta bulunmama tek başına imkânsızlık sayılmaz. 9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; T.C. Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya malın satın alındığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 10. YÜRÜRLÜK ALICI’nın sitede siparişi onaylaması, mesafeli satış sözleşmesini ve ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda kabul ettiğini gösterir. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer ve taraflarca saklanır / erişilebilir tutulur.